Başvuru Süreci Nasıl İşliyor ?
1
İlk Değerlendirme ve Danışmanlık
- Müşteri ile Görüşme: Müşterinin seyahat amacını, hedef ülkesini ve vize türünü belirlemek için bir ön görüşme yapılır.
- Gerekli Bilgilerin Toplanması: Müşterinin kişisel bilgileri, seyahat planları ve belgeleri hakkında bilgi toplanır.
- Vize Gereksinimlerinin Belirlenmesi: Hedef ülkenin vize gereklilikleri ve başvuru süreci hakkında bilgi verilir.
2
Belge Hazırlığı
- Gerekli Belgelerin Listesi: Müşteriye gerekli belgelerin tam listesini sunarak, hangi belgelerin hazırlanması gerektiği açıklanır.
- Belgelerin Toplanması: Müşteri tarafından istenen belgelerin toplanması ve düzenlenmesi sağlanır. Gerekirse belge hazırlama konusunda yardımcı olunur (örneğin; davet mektubu, finansal belgeler).
- Başvuru Formunun Doldurulması: Vize başvuru formu müşterinin bilgileri doğrultusunda eksiksiz bir şekilde doldurulur.
3
Başvuru Sürecinin Yönetimi
- Randevu Alma: Vize başvurusu için gerekli olan randevuların alınması (varsa) yapılır.
- Başvuru Yapılması: Hazırlanan belgeler ile birlikte vize başvurusu yapılır. Gerekli ödemelerin yapılması sağlanır.
- Mülakat ve Ekstra Talep İşlemleri: Eğer mülakat gerekiyorsa, müşteriye destek verir ve mülakat sürecini yönetir.
4
Sonuç Takibi ve Bilgilendirme
- Başvurunun Takibi: Vize başvurusunun durumu düzenli olarak takip edilir.
- Sonuç Bildirimi: Vize sonucunu müşteriye bildirmek ve gerekirse itiraz süreci hakkında bilgi vermek.
- Geri Bildirim ve Destek: Müşterinin seyahati öncesinde veya sonrasında yaşadığı her türlü soruda destek verilmesi.